隐私政策

生效日期：2026 年 10 月 1 日　·　最后更新：2026 年 10 月 1 日

DingZBio（dingzbio.com，以下简称“本站”）由广州亿涛生物科技有限公司（以下简称“我们”）运营。我们按照《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规处理你的个人信息。本政策说明我们收集哪些信息、为什么收集、怎样使用和保护、会与谁共享，以及你享有哪些权利。请在注册和下单前仔细阅读；勾选同意即表示你同意我们按本政策处理你的个人信息。

本站面向高校、科研院所、医院、企业的科研人员和采购人员，所售产品仅供科研使用（RUO）。

1. 我们收集哪些信息，用来做什么

• 注册账号：邮箱、姓名、手机号、单位名称、单位类型；选填课题组 / 部门、身份；登录密码（加密保存，我们看不到原文）。用于建立账号和登录、订单与发货联系、按科研机构用户提供售前售后服务。邮箱、姓名、手机号、单位名称、单位类型不填无法注册；选填项不影响使用。
• 下单购买：收货人姓名、电话、收货地址；开票信息（发票类型、抬头、税号、接收邮箱）；订单商品、金额和付款记录。用于履行订单：配货发货、开具发票、对账和售后。不提供收货信息，我们无法发货；需要发票而不提供开票信息，我们无法开票。
• 对公转账：银行回单上的付款单位户名和账号。只用于核对款项。
• 智能报价和定制咨询：你填写的配方需求、规格，以及你留下的联系人和联系方式。用于报价、评估配制方案和跟进需求。
• 联系我们：你通过表单、邮件、电话提供的信息。用于答复咨询、处理问题。
• 安全和运行：访问日志（IP 地址、浏览器类型、访问时间和页面）、验证码发送和校验记录。用于防止恶意注册和刷验证码、保障账号和网站安全、排查故障。网站系统还会记录访问过的页面和大致地区，用于统计访问情况。

我们不收集与科研采购无关的信息，不收集身份证号码、银行卡密码、生物识别等敏感个人信息，也不会把你的信息用于自动化决策或精准营销。

2. Cookie

我们只使用网站正常运行必需的 Cookie：保持登录状态、记住购物车、防止跨站请求伪造，以及记住你已经关闭的网站公告。本站不使用第三方广告 Cookie，不做跨网站追踪。你可以在浏览器里清除或禁用 Cookie，但这样可能无法登录和下单。

3. 共享、委托处理和公开

我们不会出售你的个人信息。只在下列必要范围内，把完成相应服务所需的最少信息提供给合作方，并要求对方按约定的目的和方式处理、做好保密和安全保护：

• 快递物流公司：收货人、电话、地址，用于配送（冷链商品同样适用）。
• 银行：处理对公转账和退款时，银行按其业务规则处理相关付款信息。
• 税务机关和电子发票服务平台：开具发票时，按规定提交开票信息。
• 腾讯企业邮箱：发送注册验证码、找回密码、订单通知和发票相关邮件。
• 腾讯云：本站服务器和数据存储服务。
• DeepSeek（深度求索）大模型接口：智能报价会把你输入的需求文字发送给该接口，用于解析配方、生成报价说明；不发送你的账号、手机号等联系方式。请不要在需求文字里填写个人信息。

法律法规规定，或司法、行政机关依法要求时，我们会依法提供相关信息。我们不会公开披露你的个人信息。如果我们发生合并、分立或解散等情形需要转移个人信息，会告知接收方的名称和联系方式，并要求接收方继续履行本政策的义务。

4. 存储地点和保存期限

• 你的个人信息存储在中华人民共和国境内，不向境外提供。
• 账号信息在账号存续期间保存。你注销账号后，我们会删除或匿名化处理你的个人信息，法律法规另有规定的除外。
• 订单和交易信息按《中华人民共和国电子商务法》要求，自交易完成之日起保存不少于三年；发票和会计资料按税收、会计法规规定的期限保存。
• 网络日志按《中华人民共和国网络安全法》要求保存不少于六个月。

5. 我们怎样保护你的信息

• 全站使用 HTTPS 加密传输；登录密码加密保存。
• 后台按岗位授权，只有处理订单、发货、开票和客服的工作人员能查看相应信息，并负有保密义务。
• 注册和找回密码使用图片验证码，并限制验证码发送频率，防止恶意注册和盗号。
• 定期备份数据，防止数据丢失。

如果发生或者可能发生个人信息泄露、篡改、丢失，我们会立即采取补救措施，并按法律规定告知你和有关主管部门。

6. 你的权利

• 查阅、复制、更正、补充：登录后在「我的账户」查看和修改姓名、手机号、单位、课题组、身份、地址和开票信息；需要复制个人信息副本的，可以联系我们。
• 删除：处理目的已经实现、你撤回同意、我们违法违规处理等情形下，你可以要求删除。
• 撤回同意、注销账号：你可以随时撤回同意或注销账号（可在「我的账户」的安全设置里操作，也可以联系我们）。撤回同意不影响撤回前已经进行的处理；注销后我们将无法继续为你提供下单和售后服务。
• 要求解释说明：你可以要求我们解释本政策和个人信息处理规则。

行使以上权利，请通过第 9 节的方式联系我们。为保障账号安全，我们可能需要先核实你的身份，核实后在 15 个工作日内答复。

7. 未成年人

本站面向科研机构和企业的工作人员，不面向未满十四周岁的未成年人。如果发现在未取得监护人同意的情况下收集了未满十四周岁未成年人的个人信息，我们会尽快删除。

8. 本政策的更新

我们可能根据法律法规或业务变化更新本政策，更新后会在本页公布并修改“最后更新”日期。重大变化（例如处理目的、个人信息种类或共享对象发生变化）会通过网站公告或邮件提示你；需要重新取得你同意的，我们会另行征得你的同意。

9. 联系我们

运营主体：广州亿涛生物科技有限公司
个人信息保护相关事宜：邮箱 info@ecotopbio.com　·　电话 15622108587　·　工作日 9:00–18:00

如果你对我们的答复不满意，或者认为我们的处理损害了你的合法权益，可以向网信、市场监管等主管部门投诉举报，或依法向人民法院提起诉讼。